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Campaña Malware SMS Correos

Se ha detectado una campaña de distribución de malware por medio de mensajes SMS. La campaña identificada tiene como pretexto realizar el seguimiento de un paquete a través de una aplicación de Correos.

Solución
Si recibes un SMS o cualquier notificación con estas características, omítelo o elimínalo, nunca sigas el enlace ni descargues ninguna aplicación.

Si has descargado e instalado la aplicación, tu dispositivo podría estar siendo víctima de un troyano que puede robar tus datos personales y financieros.

Para desinfectar el dispositivo, es recomendable restaurar el dispositivo al estado de fábrica y utilizar copias de seguridad para restaurar la información eliminada. Además, también es recomendable modificar las credenciales de acceso a cualquier servicio desde el que se haya accedido con el dispositivo infectado. Por último, siempre que sea posible, habilitar el doble factor de autenticación en todos los servicios que sea factible.

En algunos casos, el dispositivo infectado envía repetidos mensajes SMS a servicios Premium, por lo que es recomendable contactar con la operadora de telefonía lo antes posible y deshabilitarlos.

Para evitar ser víctima de este tipo de engaños, te recomendamos seguir estos consejos:

No abras correos de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado: elimínalos directamente.

  • No contestes en ningún caso a estos correos.
  • Revisa los enlaces antes de hacer clic, aunque sean de contactos conocidos.
  • Desconfía de los enlaces acortados.
  • Desconfía de ficheros adjuntos, aunque sean de contactos conocidos.
  • Ten siempre actualizado el sistema operativo y el antivirus. En el caso del antivirus, comprueba que está activo.
  • Asegúrate de que utilizas siempre contraseñas robustas (que contengan letras Mayúsculas y minúsculas, números y algún carácter especial).
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Cada día, estamos aprendiendo más sobre el impacto del COVID-19 y cómo nos afecta a nivel personal y laboral. Para nosotros, la salud y el bienestar de clientes, proveedores y empleados es la máxima prioridad. Y a pesar de la incertidumbre queremos enfocar nuestros esfuerzos en la esperanza, la colaboración y la innovación para hacer frente a este desafío.

Nuestros servicios han permanecido 100% activos de forma ininterrumpida durante la evolución de la pandemia. Se están cumpliendo exhaustivamente los procedimientos de higiene, seguridad y distanciamiento social. Como medida preventiva se prohíbe el acceso sin mascarilla a clientes y transportistas hasta nuevo aviso.

Como partner tecnológico es nuestro deber y responsabilidad contribuir, no solo en la contención y no propagación del virus, sino en representar un claro ejemplo de buenas prácticas, a la vez que ayudamos a empresas y clientes a recuperar la normalidad en el puesto de trabajo de forma rápida, segura y eficiente.

Hacemos frente a la Covid-19
Kaspersky, una nueva asociación

Nueva asociación con Kaspersky

Queremos ofrecer a nuestros clienets las mejores opciones de seguridad al mejor precio por eso hemos incorporado a nuestro portfolio a uno de los mejores antivirus del mercado, Kaspersky, reconocida como la marca con mayor número de reseñas de clientes en EPP en los Gartner Peer Insights Customers Choice de 2019

Kaspersky, reconocida como la marca con mayor número de reseñas de clientes en EPP en los Gartner Peer Insights Customers Choice de 2019

Nueva asociación con Kaspersky

Nuestro departamento atención de Clientes y coordinación de avisos, ofrece un servicio “end-to-end” innovador y de alta calidad.

Ofrecemos a nuestros clientes un “Service pack” que incluye el servicio de asistencia telefónica y remota, el cliente puede hacer uso de ella vía apertura de ticket a través de la web o por teléfono.

Nuestros compañeros de coordinación ofrecen a nuestros clientes un primer nivel de soporte que para muchos de los avisos que se reciben ya es suficiente para resolver los problemas del equipo o de las aplicaciones, tan solo por medio de unas pocas indicaciones o de una asistencia remota.

Para los casos en que sea necesaria una asistencia in situ, nuestros coordinadores trasladan el servicio al técnico que por las características del aviso o por la cercanía al cliente pueda resolverlo con la máxima celeridad y solvencia.

Disponemos de técnicos preparados en diferentes ámbitos, Sistemas, microinformática, impresoras, redes, diseño web, cajeros automáticos, etc. Todo ello para que en un solo contrato usted tenga la herramienta necesaria para cada problema que nos planteen.

Disponemos de técnicos con buen nivel de inglés, lo que nos permite dar soluciones a empresas pertenecientes a multinacionales que tienen sus IT Services desktop fuera de España, haciendo de enlace entre el usuario ye el IT Service.

No dude en llamarnos si desea más información o envíenos un correo solicitando la visita de un comercial.

977 546 146

info@akronsoluciones.com

Coordinación de Servicios