Category: Sin categoría

Atención al cliente y coordinación de servicios

Nuestro departamento de coordinación de avisos, ofrece un servicio “end-to-end” innovador y de alta calidad.

Ofrecemos a nuestros clientes un “Service pack” que incluye el servicio de asistencia telefónica y remota, el cliente puede hacer uso de ella vía apertura de ticket a través de la web o por teléfono.

Nuestros compañeros de coordinación ofrecen a nuestros clientes un primer nivel de soporte que para muchos de los avisos que se reciben ya es suficiente para resolver los problemas del equipo o de las aplicaciones, tan solo por medio de unas pocas indicaciones o de una asistencia remota.

Para los casos en que sea necesaria una asistencia in situ, nuestros coordinadores trasladan el servicio al técnico que por las características del aviso o por la cercanía al cliente pueda resolverlo con la máxima celeridad y solvencia.

Disponemos de técnicos preparados en diferentes ámbitos, Sistemas, microinformática, impresoras, redes, diseño web, cajeros automáticos, etc. Todo ello para que en un solo contrato usted tenga la herramienta necesaria para cada problema que nos planteen.

Disponemos de técnicos con buen nivel de inglés, lo que nos permite dar soluciones a empresas pertenecientes a multinacionales que tienen sus IT Services desktop fuera de España, haciendo de enlace entre el usuario ye el IT Service.

No dude en llamarnos si desea más información o envíenos un correo solicitando la visita de un comercial.

977 546 146

info@akronsoluciones.com

La mayoría de empresas no pone mucha atención al antivirus de su parque informático, van comprando sobre la marcha cuando van caducando las licencias o peor, van instalando versiones gratuitas de internet, versiones limitadas que no cubren la necesidad real de una empresa, dejándola en peligro ante los ataques de los ciber-delincuentes, nosotros te proponemos una opción mejor, ponte un antivirus fiable como nod32, un antivirus corporativo para toda la empresa, que te permitirá hacer una primera instalación en todos los ordenadores y poderlos renovar todos a la vez aprovechándote de unos precios más ventajosos que si lo hicieses de uno en uno, además podrás ir añadiendo licencias conforme vaya creciendo tu parque informático, con Infomátic y Nod32 estarás tranquilo, seguro y ahorrarás dinero.

Llámanos ahora y pide presupuesto

977 546 146

O envianos un correo

info@akronsoluciones.com

el mejor antivirus en tu empresa
Office 365, entra en la Era Digital!!

Trabajar mejor en equipo

Office 365 ofrece herramientas flexibles y conocidas para colaborar entre equipos, dispositivos y plataformas.

Trabajar desde cualquier lugar

Tanto si trabajas online o sin conexión, desde un equipo PC o Mac, una tableta o un teléfono, Office 365 se adapta a todas tus necesidades.

Trabajar con confianza

Tienes un control pleno sobre la seguridad de los datos y el cumplimiento con controles restringidos de privacidad, transparencia y de usuario integrados.

No lo dudes y contacta con nosotros en el 977 546 146 o por email, info@akronsoluciones.com